גלול
SmartAgents

בינה מלאכותית שמבינה ארגונים

מצגת חברה

01
SmartAgents
SmartAgents
מי אנחנו

חברת ייעוץ, יישום והטמעה של פתרונות AI בארגונים.

אנו משלבים בינה מלאכותית כחלק אינטגרלי מהתשתית הארגונית, ועוטפים אותה במעטפת כלים שתומכת בתהליכי העבודה הקיימים.

אפיון, ארכיטקטורה ויישום מקצה לקצה.

פיתוח, אינטגרציות ו-CTO בפולין.

מיתוג, תוכן ו-Story Telling.

עיקר הפעילות
ישראלישראל
פוליןפולין
כ-3 שנות פעילות
02
SmartAgents
נעים להכיר · המייסדים
ניר קירשנבאום

ניר קירשנבאום

שותף מייסד · אסטרטגיה, ייעוץ והטמעה · 15+ שנות מערכות ארגוניות

מגיע מעולמות הייעוץ, פרויקטי התוכנה ושיפור התהליכים, עם תואר בהנדסת תעשייה וניהול ו-M.A בניהול תעשייתי. הוביל פרויקטי Salesforce בארגונים מהגדולים במשק, וכיום מתמחה בייעוץ אסטרטגי, יישום והטמעת סוכני ופתרונות AI בארגונים.

+15
שנים בייעוץ ושיפור תהליכים
+$30M
תקציבי פרויקטים מצטברים
עשרות
פרויקטי אנטרפרייז מקצה לקצה
+6
ענפים ותחומים שונים
גיא נגר

גיא נגר

שותף מייסד · טכנולוגיה ומוצר · פיתוח והנדסה · +10 שנות Generative AI

מגיע מעולמות הפיתוח וההנדסה, עם התמחות עמוקה ב-Generative AI ובמודלי שפה (LLMs). ייסד פלטפורמות לבניית סוכני AI ואוטומציות, והוביל צוותי פיתוח וארכיטקטורות מיקרו-שירותים בחברות טכנולוגיה מובילות. כיום מוביל פיתוח ויישום של סוכנים בארגונים שונים.

+10
שנות פיתוח והנדסת תוכנה
+8
חברות וסטארטאפים בתעשייה
עשרות
יישומי Generative AI ו-LLM
2
פלטפורמות AI שייסד
03
SmartAgents
לקוחות נבחרים

ארגונים שכבר עובדים איתנו

Elmo Motion Control
Netspark
Linkx
PriorIT
S.Schestowitz
Canopy
Enlight Local
משרדי עו"ד, קליניקות ועוד
04
SmartAgents
מה אנחנו עושים

השירותים שלנו

ייעוץ אסטרטגי

ליווי מאפיון עסקי, דרך תכנון ארכיטקטורה ויישום, ועד השקה (Go-Live). סדר בתהליכים ושילוב AI נכון.

סוכני AI רב-ערוציים (Voice & Text)

סוכני טקסט וקול ששולפים מידע ממסמכי הארגון בזמן אמת, רב-לשוניים, למחלקות מכירות, שירות ושיווק.

פיתוח מהיר (Vibe Coding)

בניית פתרונות ומערכות במהירות, חיבורים בין מערכות, ואוטומציות מקצה לקצה (קלט → עיבוד → פלט) המשלימות את מערכות הארגון.

מיתוג ותוכן מבוסס AI

סרטוני תדמית ושיווק ב-AI, אוואטרים להדרכה והסברים טכניים, ומיתוג ו-Story Telling מבוסס AI.

05
מענה לפנייה

סדר היום

ששת הנושאים שביקשתם, בסדר שבו ביקשתם

07–15
01

מענה לדרישות

מונחים, מצב קיים מול היום שאחרי, תהליכי העבודה, הרשאות, נושאים לבירור והדגמה

16–17
02

תהליך היישום

שלבי הפרויקט, לוח זמנים, הדרכה, הטמעה ותמיכה

18
03

יעדים ומדדי הצלחה

התייעלות, חיסכון בזמן וצמצום עבודה ידנית

19–20
04

הצדקה כלכלית

התועלות הצפויות, תמחור ואבני דרך לתשלום

21
05

גמישות והרחבה

מענה לצרכים נוספים בהמשך, בלי לבנות מחדש

22–23
06

ניסיון מקצועי

פרויקטים דומים, צוות הפרויקט, אחריות ומענה שוטף

SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
1מענה לדרישות · מונחים

שפה משותפת

המונחים שבהם נשתמש לאורך המצגת ובמערכת

SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
1מענה לדרישות · מצב קיים

איך זה עובד היום

ארבעה תחומי עבודה, כל אחד בכלים נפרדים, והמעבר ביניהם נעשה ביד

SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
1מענה לדרישות · היום שאחרי

מערכת אחת שמחברת את כולם

הכלים המוכרים נשארים, ובאמצע מערכת ניהול ושיבוץ אחת

קיים כלי שכבר עובדים איתוחדש רכיב חדש
משתמשים
ערוצים

מערכת ניהול ושיבוץ

מקור אמת אחד לכל העמותה
שגריריםלקוחות וארגוני אבאנשי קשרלידיםבקשות לסיפורשיבוציםביטולים ושינוייםיומן וזמינותלוח אירועיםהכשרותמשוביםפניות לרכזתמסמכיםתזכורות והתראותמשתמשים והרשאותהגדרות מנגנון ההתאמה
יכולות ונתונים
ענן Microsoft Azure גיבוי יומי הרשאות ופרטיות מחשב, טאבלט ונייד
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
1מענה לדרישות · תהליכי עבודה

מבקשה לסיפור ועד שיבוץ

התהליך המרכזי: מי עושה מה, ובאיזה ערוץ. בהמשך – כל התהליכים, היום מול אחרי

ציון התאמה למפגש

צדק בחלוקהצינון אחרי שיבוץבונוס רצףקרבה – רק בבתי ספר וגופים קהילתייםבקשת הלקוחמרווח מנוחה ונסיעה
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
1מענה לדרישות · תהליכי עבודה

תהליכי העבודה: היום מול אחרי

ניהול הנתונים, הזמנת סיפור ושיבוץ (1 מתוך 2)

SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
1מענה לדרישות · תהליכי עבודה

תהליכי העבודה: היום מול אחרי

ביטולים, משוב, זמינות, הכשרות ודוחות (2 מתוך 2)

SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
1מענה לדרישות · משתמשים והרשאות

מה כל משתמש מקבל

לכל תפקיד: מה הוא יכול לעשות בכל תהליך, ובאיזה ערוץ הוא עובד

מלאהוספה, עדכון ומחיקהפעולהפעולה ייעודית לתפקידצפייהצפייה בלבדלבירורייסגר בשלב האפיון
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
1מענה לדרישות · נושאים לבירור

נושאים לסגירה יחד

מתוך סעיף 3.16 במסמך האפיון

נתונים והסבה

  • נספח א' (שדות השגריר) ונספח ב' (שאלון הלקוח) – טרם התקבלו
  • האקסלים הקיימים, כולל איסוף המידע בקבלה לקורס
  • אילו נתונים נדרש להסב למערכת, מלבד שגרירים, לקוחות ושיבוצים ככל שקיימים
  • ארגוני אב: אילו רשתות ורשויות פעילות, והאם נדרשת להן גישה מרוכזת

תהליכים

  • האם נדרש לנהל מחזורי הכשרה במערכת?
  • האם בקשה לסיפור יכולה להגיע גם משגריר
  • ביטול ושינוי – רק ע"י השגריר, או גם ע"י הלקוח
  • האם ואילו מסמכים נדרש לקבל מהלקוח בבקשה לסיפור ובשלב הליד
  • ריבוי אנשי קשר ללקוח: מודל הרשאות ומי מאשר
  • האם נדרש מנגנון תזכורות למילוי המשוב

ערוצים וממשקים

  • תנאי הכרחי: וואטסאפ עסקי רשמי לעמותה
  • פורטל השגרירים הקיים באתר – מה הוא מכיל כיום?
  • דפים באתר: אנחנו, או ספק האתר לאחידות
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
1מענה לדרישות · הדגמה

Demo Time

סביבת הדגמה עם נתונים בדויים

מסלול ההדגמה

1בית ספר מגיש בקשה לסיפור
2הבקשה מגיעה לרכזת ומאושרת
3המערכת מציעה עד 5 מועמדים, עם ציון והסבר
4הרכזת בוחרת שגרירה
5השגרירה מקבלת וואטסאפ ובוחרת מועד
6הלקוח מקבל אישור במייל ובפורטל
7תזכורת, משוב ודשבורד
פתיחת מערכת ההדגמהlively-mud-05c5bd810.4.azurestaticapps.netלחצו לפתיחה ←
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
2תהליך היישום · שלבי הפרויקט

לוח זמנים

כארבעה חודשים עד עלייה לאוויר, פריסה מדורגת, וליווי מוגבר לאחר מכן

אפיוןפיתוחבדיקות, הדרכה והטמעהליווי ותמיכהמסלול מקביל
היעד: מערכת חיה ויציבה מספיק זמן לפני יום השואה ולפני מאי, החודש העמוס ביותר בפעילותמועד ההתחלה ייקבע יחד, כך שהפיילוט והפריסה המדורגת יסתיימו לפני תקופת השיא
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
2תהליך היישום · הדרכה, הטמעה ותמיכה

מלווים עד שזה עובד, וגם אחרי

הדרכה והטמעה מדורגת, אחריות מוגדרת, וזמני טיפול לפי חומרת התקלה

הדרכה והטמעה

  • Train the Trainers: צוות מוביל מהעמותה מודרך לעומק
  • הצוות המוביל מדריך את הרכזות והשגרירים, ומשמש קו תמיכה ראשון
  • מדריך משתמש לכל תפקיד
  • פיילוט בקבוצה אחת, ואז פריסה מדורגת לכל הארץ
  • הסבת נתונים ובדיקתם מול הרכזות

אחריות ותחזוקה

  • אחריות: 90 יום מהעלייה לאוויר לתיקון כל תקלה, ללא עלות
  • תחזוקה שוטפת: ניטור, גיבויים יומיים, עדכוני אבטחה ותחזוקת תבניות הוואטסאפ
  • מענה בימים א'–ה', 9:00–17:00
  • איש קשר קבוע
  • שינויים ושיפורים יתומחרו בנפרד

זמני טיפול לפי חומרה

חומרהתגובהפתרון
קריטיתהמערכת לא זמינה או שאי אפשר לשבץ4 שעותיום עסקים
גבוההתהליך מרכזי פגוע, יש דרך עקיפהיום עסקים3 ימי עסקים
בינוניתתקלה בפונקציה משנית2 ימי עסקים5 ימי עסקים
נמוכהתקלה קוסמטית5 ימי עסקיםבעדכון הבא
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
3יעדים ומדדי הצלחה

איך נמדוד הצלחה

מצב היום מול יעד לשנה הראשונה. מדידת בסיס בשלב האפיון

SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
4הצדקה כלכלית

תועלת מול עלות

התועלות של מעבר ממערך ידני למערכת אחת

מבנה העלות

הקמהתשלום חד-פעמי, לפי אבני דרך
תחזוקה ותמיכהתשלום חודשי קבוע
שימושהודעות וואטסאפ, SMS ואחסון לפי צריכה בפועל
ללא רישוי לפי משתמשהגדילה במספר השגרירים והרכזות לא מייקרת
כימות ההחזר על ההשקעהנכמת את המודל בשלב האפיון, בהינתן נתוני פעילות ומדידת זמנים של התהליך הקיים: מספר בקשות בשנה, זמן טיפול לבקשה, שיעור ביטולים.
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
4הצדקה כלכלית · תמחור

תמחור ואבני דרך לתשלום

מודל פשוט ושקוף: הקמה חד-פעמית, תשלום חודשי קבוע, ושימוש לפי צריכה בפועל

דמי הקמה₪95,000 + מע"מתשלום חד-פעמי, לפי אבני הדרך
תחזוקה ותמיכה₪3,500 לחודש + מע"מבכל חודש שהמערכת בשימוש, מהעלייה לאוויר
אחסוןלפי שימושלפי נפח הנתונים והקבצים בפועל
הודעות SMS9 אג' להודעהקודי כניסה (OTP) והודעות

אבני דרך לתשלום דמי ההקמה

כלול במחיר: הדרכה במתכונת Train the Trainersמספר מצומצם של עובדי עמותה מודרכים לעומק, מדריכים את שאר המשתמשים והשגרירים, ומשמשים קו תמיכה ראשון (Tier 1)
אין רישוי לפי משתמשהודעות וואטסאפ לפי תעריף Meta, בחיוב ישיר לעמותהכל המחירים בתוספת מע"מ
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
5גמישות והרחבה עתידית

פלטפורמה שגדלה עם העמותה

נבנית כפלטפורמה ולא כפתרון חד-פעמי

הנתונים בבעלות העמותה וניתנים לייצוא בכל עת אין רישוי לפי משתמש אין נעילה לספק
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
6ניסיון מקצועי

פרויקטים נבחרים

מערכות, סוכנים ואוטומציות שבנינו ומפעילים

SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
6ניסיון מקצועי · צוות ואחריות

הצוות שלכם

אותם אנשים מהאפיון ועד התמיכה השוטפת

ניר קירשנבאום

ניר קירשנבאום

ניהול הפרויקט, אפיון, הטמעה והדרכה

מעל 15 שנים בייעוץ ובהטמעת מערכות ארגוניות, ניהול פרויקטים ושיפור תהליכים.

גיא נגר

גיא נגר

ארכיטקטורה ופיתוח

מעל 10 שנות ניסיון בפיתוח מערכות תוכנה, עם התמחות ב-.NET/C#, בענן Azure ובסוכני AI.

אחריות ומענה שוטף

  • איש קשר קבוע, מהאפיון ועד התמיכה
  • אחריות 90 יום מהעלייה לאוויר, ללא עלות
  • זמני טיפול לפי חומרת התקלה
  • בעלות מלאה של העמותה על הנתונים
  • רישיון שימוש קבוע ותיעוד מסודר
פירוט מלא בשקף "מלווים עד שזה עובד" · SmartAgents בע"מ · ח.פ. 517387817
SmartAgents · שגרירי זיכרון בגוף ראשון
SmartAgents

קודם מבינים את התהליכים — אז משלבים AI

נשמח להכיר את העולם שלכם מקרוב

nir@smart-agents.co · 050-662-2834
24